Objednávky zpravidla expedujeme do 24 hodin v pracovní dny. Po předání dopravci trvá doručení obvykle 1–3 pracovní dny.

Dopravu zdarma získáte při objednávce v hodnotě 800 Kč a více.

Vybrat si můžete doručení prostřednictvím PPL nebo Balíkovny, a to na adresu nebo na výdejní místo. K dispozici je také osobní odběr v Traplicích.

Ano. Osobní odběr je možný zdarma po předchozí domluvě na adrese Traplice 38, 687 04 Traplice. Po objednání prosím vyčkejte na potvrzení, že je zboží připraveno k vyzvednutí.

Po odeslání objednávky vám zašleme potvrzovací e-mail. Pokud dopravce umožňuje sledování zásilky, obdržíte také informace a odkaz pro její sledování.

V současné době doručujeme pouze v rámci České republiky.

Platit můžete online platební kartou, Apple Pay, Google Pay, bankovním převodem nebo dobírkou.

Ne. Online platba kartou, Apple Pay, Google Pay i bankovní převod jsou bez dalšího poplatku.

Příplatek za platbu dobírkou je 39 Kč.

Ne. Na Nytherii můžete nakoupit i bez registrace. Registrovaní zákazníci ale mohou u vybraných produktů získat výhodnější množstevní slevy.

Registrovaní zákazníci mohou u vybraných produktů využívat vyšší množstevní slevy. Zároveň mají přehled o svých objednávkách a při dalším nákupu nemusí znovu vyplňovat všechny údaje.

Ano. U vybraných produktů mohou množstevní slevu využít i neregistrovaní zákazníci. Registrovaní zákazníci ale mohou získat výhodnější podmínky.

Pokud se na produkt vztahuje množstevní sleva, zobrazí se u něj příslušná tabulka s cenami. Sleva se automaticky uplatní podle počtu kusů konkrétního produktu a podle toho, zda jste přihlášeni.

Esenciální oleje jsou koncentrované aromatické látky získávané z rostlin. Vonné oleje jsou vytvořené především pro provonění prostoru a jejich složení může obsahovat kombinaci přírodních a vonných složek.

Špičku vonné tyčinky zapalte, nechte krátce rozhořet a poté plamen opatrně sfoukněte. Tyčinku umístěte do vhodného stojánku a nechte vůni postupně rozvinout v prostoru. Nikdy ji nenechávejte hořet bez dozoru.

Zapalte špičku kuželu, nechte ji krátce hořet a plamen sfoukněte. Kužel vždy položte na nehořlavý stojánek určený pro vonné kužely a během používání jej nenechávejte bez dozoru.

Ano. Pro efekt kouře stékajícího směrem dolů je potřeba speciální backflow stojánek, který je konstrukčně uzpůsobený pro kužely se zpětným tokem.

Zamyslete se, jakou atmosféru chcete vytvořit. Pro klid a večerní odpočinek můžete sáhnout po jemnějších, dřevitých nebo květinových vůních. Pokud hledáte něco výraznějšího, zkuste orientální, kořeněné nebo sladší tóny.

Ne. Všechny produkty na Nytherii jsou cruelty free a netestované na zvířatech. Tuto informaci máme ověřenou u výrobců nebo dodavatelů.

Cruelty Free znamená, že produkt není testovaný na zvířatech. Pro Nytherii je to jedna ze základních podmínek při výběru sortimentu.

Ne. Cruelty Free se týká testování na zvířatech, zatímco Vegan znamená, že produkt neobsahuje složky živočišného původu.

Pokud je balík viditelně poškozený už při doručení, doporučujeme jej nepřebírat. Pokud poškození zjistíte až po rozbalení, napište nám co nejdříve na info@nytherie.cz a přiložte fotografie zboží i obalu.

Kontaktujte nás na info@nytherie.cz a popište, co se s produktem stalo. Pokud je to možné, přiložte také fotografie. Ozveme se vám a domluvíme další postup.